10 Modelos de emails e cartas de cobranças

Ter que cobrar uma dívida de alguém é extremamente desagradável. Ser cobrado também. Claro que quem contrai dívidas tem que paga-las, e quem vendeu a crédito tem todo o direito a receber, mas na hora de se cobrar é preciso ter tato e delicadezas. Ameaças, ofensas e perseguições ( inclusive telefônicas) podem fazer o feitiço virar contra o feiticeiro.
A melhor forma de se cobrar uma dívida é através de cartas e emails e nelas colocar o telefone para contato. Uma carta de cobrança deve: 

• Ser feita em papel timbrado
• Ser respeitosa
• Ter propostas de negociação
• Ter a assinatura do responsável pela cobrança ou chefe do setor de cobrança da empresa

Veja alguns modelos de e-mails e cartas de cobranças que suavizam um pouco esse incômodo e que foram feitas para incentivar o devedor a pagar a sua divida.

Cobrança de Condomínios
Cidade, dia, de mês, 2010 Prezado Condômino da unidade nº XX do Condomínio XXXXXXXX Até a presente data não constam em nossos registros o recebimento da parcela com vencimento em XX/2010, no valor de R$XXX (XXXXXXXXXXX ). Dessa forma, pedimos a gentileza de comparecer em nosso escritório ou entrar em contato com através do telefone XXXXXXXXXXX afim de que possamos solucionar tal pendência. Caso já tenha efetuado o pagamento do débito apontado, favor encaminhar o recibo para que possamos regularizar a situação. Atenciosamente, Síndico 
Cobrança: Prestação Vencida

Cidade, dia,  mês, ano

Prezado Senhor,

Nosso controle de pagamentos acusa, em sua conta, prestação vencida há mais de 10 dias, motivo pelo qual pedimos a V. Sa. sua imediata regularização.

Tendo em vista que a emissão deste aviso é automática, caso V. Sa. já tenha efetuado o pagamento, solicitamos desconsiderá-lo.

Atenciosamente,

nome
cargo



Controle de pagamento

Cidade, dia,  mês, ano

Caro Senhor,

Nosso controle de pagamento continua acusando, em sua conta, prestação vencida há mais de 30 dias, apesar de nossa carta de data da carta anterior.

Pedimos a V. Sa. que regularize com urgência essa situação, caso contrário seremos obrigados a encaminhar o assunto ao nosso Departamento Jurídico.

Atenciosamente,

nome
cargo


“Cobrança do não recebimento do pagamento”

Cidade, dia,  mês, ano

Prezado Senhor,

Endereçamos a V. Sa., no dia data da carta anterior de mês de envio, carta solicitando informações sobre os motivos do não-pagamento da duplicata número da duplicata. Como até o momento não recebemos qualquer resposta de V. Sa., retornamos ao assunto para reafirmar a necessidade da regularização de sua conta.

A permanência do título em carteira, por falta de pagamento, fará com que sejamos obrigados a rever seu cadastro, até então sem qualquer indicação desabonadora.

Atenciosamente,

nome
cargo

Cobrança de atraso de pagamento

Cidade, dia,  mês, ano

Caro Senhor:

Continua em carteira, aguardando pagamento, a tipo do documento nº número do documento, no valor de R$ valor numérico (valor por extenso), com vencimento em data. Como não recebemos de V. Sas. qualquer comunicação sobre as razões que determinaram esse atraso, solicitamos-lhes a gentileza de nos informar o que está acontecendo.

Certos de que a demora deve decorrer de problemas circunstanciais e de que V.Sas. não deixarão de honrar seus compromissos, atenciosamente,

nome
cargo



Aviso de Cobrança

Cidade, dia,  mês, ano

Prezados Senhores:

Conforme foi estabelecido em nosso contrato, o pagamento do crédito concedido seria feito todo dia dia de cada mês.

Caso o mesmo não tenha sido providenciado, apreciamos sua pronta atenção.

Sinceramente.

Caro Senhor:

Sentimos muito ter de lembrá-lo que sua conta continua em atraso.
Sempre tivemos intenção de servi-lo da melhor maneira possível, mas em troca suas contas seriam pagas pontualmente, como havíamos combinado. Nós cumprimos a nossa parte, esperamos que o senhor cumpra a sua. Por favor, mande-nos o cheque referente à duplicata vencida dia data.

Obrigado pela cooperação.

Cordialmente,

nome
cargo

Nota Promissória para cobrança

Cidade, dia,  mês, ano

Caro Senhor,

Sem dúvida, o senhor se esqueceu da data do vencimento da Nota Promissória número da nota, em virtude de a quantia ser pequena valor.
Temos certeza de que tomará imediatas providências.

Atenciosamente.

nome
cargo


Notificação de Cobrança

Cidade, dia,  mês, ano

Caros Senhores,

Recebemos a notificação da liquidação, por parte de V.Sas, da tipo do documento nº número do documento, no valor de R$ valor numérico (valor por extenso), com vencimento em data que se encontrava pendente em nossa carteira.

Certos de que podemos continuar contando com sua preferência, atenciosamente

nome
cargo
Notificação de Cobrança

Cidade, dia,  mês, ano

Caros Senhores,

Recebemos a notificação da liquidação, por parte de V.Sas, da tipo do documento nº número do documento, no valor de R$ valor numérico (valor por extenso), com vencimento em data, que se encontrava pendente em nossa carteira.

Aproveitamos ainda a oportunidade para nos escusar de ter pedido sua atenção à liquidação do débito em questão, reiterando que tal foi feito com grande constrangimento; e também para reafirmar nossa sólida parceria, aceitando as razões apresentadas como motivo do atraso.

Certos de que podemos continuar contando com sua preferência, atenciosamente

nome
cargo


Cobrança amigável

Cidade, dia,  mês, ano

Prezado Senhor,

Informamos V. Sa. que, anexo a nosso escritório de advocacia, mantemos um Departamento de Cobranças destinado não só à capital, como também ao interior e demais estados do Brasil.

Nossas condições para cobranças amigáveis são as seguintes:

especificar serviços e preços

Tomamos a liberdade de destacar algumas empresas que poderão atestar a eficiência de nossos serviços:

Empresa 1
Pessoa para contato – cargo – DDD+telefone

Empresa 2
Pessoa para contato – cargo – DDD+telefone

Estamos a sua disposição para mais informações,

Atenciosamente,

nome
cargo